1. Informations générales
Le présent site est accessible à l’adresse ivorelcanto.com. Il est consacré à la présentation et à la vente de produits d’ameublement pour la maison, notamment des meubles d’intérieur et d’extérieur, des canapés, des fauteuils, des lits et autres articles d’ameublement.
Les coordonnées actuellement disponibles sont les suivantes :
- Nom du site : Ivorelcanto
- Adresse du site : ivorelcanto.com
- Adresse électronique : solutions@ivorelcanto.com
- Téléphone : +1 (314) 857-7807
- Adresse de contact : 1316 Union Blvd #3N, Saint Louis, MO 63113, États-Unis
- Zone de livraison : France entière
- Horaires de contact : du lundi au vendredi, de 09:00 à 18:00 (CET)
2. Accès et utilisation du site
Le site permet notamment aux visiteurs de consulter les produits proposés et, lorsque les fonctionnalités correspondantes sont disponibles, de passer une commande.
Vous devez utiliser le site conformément aux lois et réglementations applicables et respecter les droits des autres utilisateurs et des tiers.
Il est notamment interdit d’utiliser le site à des fins illicites, de perturber volontairement son fonctionnement, de tenter d’accéder sans autorisation à ses systèmes ou fonctionnalités, ou de recourir à des procédés malveillants, frauduleux ou abusifs.
3. Contenu et informations publiées
Nous nous efforçons de présenter des informations claires concernant les produits et les services proposés sur le site.
Les descriptions, caractéristiques, images, prix, disponibilités et informations relatives aux produits peuvent évoluer en fonction de la situation réelle des produits, des commandes et du fonctionnement du site.
Malgré les mesures prises pour maintenir les informations à jour, des erreurs, omissions ou informations temporairement indisponibles peuvent survenir.
4. Propriété intellectuelle
Les contenus présents sur le site, notamment les textes, descriptions de produits, photographies, images, éléments graphiques, logos, éléments de présentation, contenus éditoriaux et éléments de conception des pages, peuvent être protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.
Sauf autorisation préalable ou lorsque la loi applicable l’autorise, toute reproduction, représentation, modification, adaptation, diffusion, publication ou exploitation d’un contenu protégé est susceptible d’être interdite.
L’utilisation des contenus du site ne doit pas porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle applicables ni aux droits de tiers.
5. Fonctionnement et disponibilité du site
Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables afin de maintenir le site accessible et fonctionnel.
L’accès à un site internet peut toutefois être affecté par des difficultés techniques, des interruptions de réseau, des problèmes liés aux équipements utilisés, des opérations de maintenance, des mises à jour, des défaillances de services tiers ou d’autres circonstances qui ne peuvent pas être entièrement maîtrisées.
Certaines fonctionnalités peuvent ainsi être temporairement indisponibles, modifiées ou interrompues lorsque cela est nécessaire, notamment pour des raisons techniques, de maintenance ou de sécurité.
6. Responsabilité
Nous prenons des mesures raisonnables pour assurer le fonctionnement du site et maintenir des informations aussi claires et à jour que possible.
Notre responsabilité doit toutefois être appréciée au regard des circonstances concrètes et des règles légales applicables, notamment lorsque surviennent des événements ou des difficultés qui échappent raisonnablement à notre contrôle.
Les présentes mentions légales ne peuvent avoir pour effet d’exclure ou de limiter les droits impératifs dont bénéficient les consommateurs en vertu de la réglementation applicable.
Elles ne limitent notamment pas les droits légalement applicables en matière de conformité des produits, de garanties légales, de droit de rétractation, d’annulation, de retours ou de remboursements.
7. Liens vers des services tiers
Le site peut contenir des liens permettant d’accéder à des sites ou services exploités par des tiers.
Les sites et services tiers peuvent appliquer leurs propres conditions d’utilisation, règles de confidentialité et modalités de traitement des données.
La présence éventuelle d’un lien vers un service tiers ne signifie pas que son contenu ou son fonctionnement est contrôlé par nous.
8. Données personnelles
Les informations relatives à la collecte, à l’utilisation et à la protection des données personnelles ainsi qu’à l’exercice de vos droits sont présentées dans la Politique de confidentialité.
Pour les informations relatives au cadre de protection des données personnelles, veuillez également consulter la Politique de protection des données personnelles.
9. Cookies et technologies similaires
Les informations relatives aux cookies et aux technologies similaires ainsi qu’à vos choix concernant leur utilisation sont présentées dans la Politique relative aux cookies.
Lorsque la réglementation applicable l’exige, les cookies non nécessaires sont utilisés après obtention du consentement approprié.
10. Commandes et documents applicables
Les présentes mentions légales fournissent des informations générales sur le site. Elles ne remplacent pas les conditions et documents applicables aux commandes et aux achats.
Pour connaître les conditions applicables aux achats effectués sur le site, veuillez consulter les Conditions générales de vente et d’utilisation.
Pour les informations relatives à la livraison, veuillez consulter la Politique d’expédition et de livraison.
Pour les modalités relatives à l’annulation d’une commande, veuillez consulter la Politique d’annulation des commandes.
Pour les modalités relatives aux retours et remboursements, veuillez consulter la Politique de retour et de remboursement.
Pour les informations relatives aux moyens de paiement, veuillez consulter la page Modes de paiement.
11. Droits des consommateurs
Les présentes mentions légales ne constituent pas une renonciation aux droits reconnus aux consommateurs par les dispositions impératives applicables.
Lorsque les règles françaises ou européennes de protection des consommateurs sont applicables, les droits correspondants restent préservés.
Les règles relatives notamment à la conformité des produits, aux garanties légales, au droit de rétractation, aux retours et aux remboursements sont précisées, selon leur objet, dans les documents et politiques correspondants.
12. Droit applicable et réclamations
Les présentes mentions légales sont appliquées dans le respect du droit français et du droit de l’Union européenne applicables à la situation concernée, notamment lorsque certaines dispositions sont impératives à l’égard des consommateurs.
En cas de question, de difficulté ou de réclamation, vous pouvez nous contacter afin de permettre l’examen de votre demande.
Lorsque cela est applicable, vous conservez la possibilité d’utiliser les mécanismes de règlement des litiges prévus par la réglementation applicable.
13. Mise à jour des mentions légales
Les présentes mentions légales peuvent être mises à jour lorsque les informations relatives au site, à son fonctionnement ou aux exigences applicables évoluent.
La date indiquée en haut de cette page permet d’identifier la dernière mise à jour publiée.
14. Nous contacter
Pour toute question concernant le site, son contenu, une commande, une livraison, une annulation, un retour, un remboursement, les données personnelles ou tout autre sujet lié à son utilisation, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :
- Adresse électronique : solutions@ivorelcanto.com
- Téléphone : +1 (314) 857-7807
- Adresse : 1316 Union Blvd #3N, Saint Louis, MO 63113, États-Unis
- Horaires de contact : du lundi au vendredi, de 09:00 à 18:00 (CET)
Pour faciliter le traitement de votre demande, nous vous recommandons d’indiquer les informations nécessaires à son identification et de ne pas transmettre d’informations de paiement ou de données sensibles qui ne seraient pas nécessaires au traitement de votre demande.